Política de Privacidad

En TimeLab, nos comprometemos a proteger y respetar la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad detalla cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando visita nuestro sitio web y utiliza nuestros servicios. Al usar nuestro sitio web, acepta los términos descritos en esta política. Le recomendamos que lea esta política detenidamente.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos información de dos formas principales: información que usted proporciona directamente e información recopilada automáticamente.

Información proporcionada directamente:

• Información básica de contacto (nombre, correo electrónico, número de teléfono)
• Información de la empresa
• Cargo y rol
• Requisitos y especificaciones del proyecto
• Cualquier otra información que decida proporcionar

Información recopilada automáticamente:

• Dirección IP
• Tipo y versión del navegador
• Tiempos de acceso
• Páginas visitadas
• Datos de navegación
• Información del dispositivo
• Patrones de uso de nuestros servicios de automatización con IA

2. Uso de su Información

Utilizamos la información recopilada para diversos propósitos:

• Prestación de Servicios: Para proporcionar y optimizar nuestras soluciones de automatización con IA
• Desarrollo de Productos: Para mejorar nuestros servicios y desarrollar nuevas funciones
• Soporte al Cliente: Para ayudarle con soporte técnico e consultas de servicio
• Comunicación: Para enviarle actualizaciones importantes sobre nuestros servicios
• Análisis: Para comprender cómo se utilizan nuestros servicios y mejorarlos
• Cumplimiento Legal: Para cumplir con requisitos regulatorios
• Operaciones Comerciales: Para gestionar nuestras relaciones con clientes y servicios

3. Compartir su Información

Mantenemos controles estrictos sobre su información y la compartimos solo en estas circunstancias:

• Con su consentimiento
• Con proveedores de servicios que nos asisten en nuestras operaciones
• Para cumplimiento legal
• Con socios comerciales necesarios para la prestación de servicios
• En caso de transferencia o fusión empresarial

4. Seguridad de Datos

Implementamos sólidas medidas de seguridad, incluyendo:

• Cifrado de datos sensibles
• Evaluaciones de seguridad periódicas
• Controles de acceso
• Almacenamiento seguro de datos
• Formación regular en seguridad para el personal
• Procedimientos de respuesta a incidentes

5. Sus Derechos

Tiene los siguientes derechos respecto a sus datos personales:

• Acceder a sus datos
• Corregir información inexacta
• Solicitar eliminación
• Restringir el procesamiento
• Portabilidad de datos
• Oponerse al procesamiento
• Retirar el consentimiento

Contáctenos en privacy@timelab.ai para ejercer estos derechos.

6. Retención de Datos

Conservamos sus datos para:

• La duración de nuestra relación comercial
• Según lo requiera la ley
• Según sea necesario para fines comerciales legítimos
• Hasta que solicite su eliminación (cuando sea aplicable)

7. Procesamiento de IA

Como empresa de automatización con IA, nosotros:

• Procesamos datos utilizando algoritmos de IA
• Implementamos directrices éticas de IA
• Garantizamos transparencia en operaciones de IA
• Mantenemos supervisión humana de sistemas de IA
• Auditamos periódicamente procesos de IA

8. Transferencias Internacionales de Datos

Si transferimos sus datos internacionalmente, nos aseguramos de:

• Proporcionar salvaguardas apropiadas
• Cumplir con regulaciones de transferencia de datos
• Proteger sus derechos
• Realizar un procesamiento transparente

9. Cambios en Esta Política

Podemos actualizar esta política periódicamente. Los cambios significativos se comunicarán a través de:

• Notificaciones en el sitio web
• Comunicaciones por correo electrónico
• Anuncios de servicio

10. Contáctenos

Para consultas relacionadas con privacidad:

Correo Electrónico: hello@timelab.ai Dirección: Carrer Maria Luisa 17, 17300, Blanes, Espanya Teléfono: +34 123 45 67 89

Última actualización: 17 Dic 2024

Esta política cumple con las principales regulaciones de protección de datos y refleja nuestro compromiso de proteger su privacidad mientras ofrecemos soluciones innovadoras de automatización con IA.